2026. gada 13. novembrī Microsoft 365 pakalpojumos turpinās plaši darbības traucējumi. Microsoft publiskajā statusa plūsmā plkst. 17.57 pēc Latvijas laika incidents vēl bija atzīmēts kā pakalpojuma darbības pasliktināšanās (Service Degradation), nevis pilnībā novērsts. Galvenā ietekme saistīta ar Exchange Online un e-pastu: lietotāji var netikt klāt pastkastēm Outlook tīmekļa versijā, datorprogrammā vai mobilajās ierīcēs, un vēstuļu piegāde var kavēties. Ietekme nav vienāda visiem klientiem un funkcijām, tādēļ atsevišķas darbības var izdoties, kamēr citas joprojām nedarbojas. Tas ir mākoņpakalpojuma incidents, nevis pierādījums, ka kļūda ir konkrētā datorā.
Microsoft skarto funkciju saraksts sniedzas tālāk par Outlook. Teams pamatfunkcijas — zvani, sapulču apmeklēšana, grupu sarakstes un kanālu ziņojumi — pēc uzņēmuma datiem pārsvarā darbojas, taču kalendārs, uzaicinājumi un sapulču plānošana, kas balstās uz Exchange Online, var kļūdīties. Microsoft 365 Copilot var neatvērt tērzēšanu vai nevarēt izmantot darba datus; daļa Microsoft 365 administrēšanas centra lapu var neielādēties. Ir aprakstīti arī traucējumi Microsoft Graph pieprasījumiem, kas lasa pastu un kalendāru, Planner, To Do, Purview un atsevišķām Defender funkcijām. SharePoint Online glabātajiem failiem tieša piekļuve saglabājas, lai gan dažas koplietošanas un ar Exchange saistītās iespējas var būt skartas.
Šī atšķirība ir svarīga uzņēmumiem: ja Teams čats strādā, tas nenozīmē, ka arī kalendārs un e-pasts darbojas droši. Laikjutīgus paziņojumus un sapulču izmaiņas vajadzētu apstiprināt pa citu saziņas kanālu, nevis pieņemt, ka e-pasts jau sasniedzis adresātu. Arī Microsoft Q&A kopienas diskusijā par šo incidentu apkopotas piekļuves problēmas un norādīts uz incidentu MO1550821. Tas ir noderīgs papildu konteksts, bet kopienas ieraksts nav aizstājējs Microsoft aktuālajai statusa plūsmai vai konkrētās organizācijas servisa veselības paziņojumiem. Nepārbaudītus forumu minējumus par precīzu tehnisko cēloni nevajadzētu uzskatīt par apstiprinātu diagnozi.
Organizāciju administratoriem vispirms jāatver Microsoft 365 administrēšanas centrs un sadaļa Health → Service health, jāmeklē incidents MO1550821 un jāpārbauda ietekme uz savu nomnieku. Ja administrēšanas centrs neatveras, izmantojama publiskā statusa lapa. Jāfiksē problēmu sākuma laiks un konkrētie kļūdu piemēri, bet masveidā pārbūvēt Outlook profilus, mainīt DNS vai atiestatīt paroles šāda centrāla incidenta dēļ nevajadzētu. Ja Microsoft statusā konkrētais simptoms nav uzskaitīts, tas atsevišķi jāizmeklē. Microsoft ziņo, ka turpina novērst atlikušos traucējumus, vērtē atkopšanos dažādos pieslēgšanās veidos un uzrauga stabilitāti.
Šī raksta sagatavošanas brīdī Microsoft norādīja, ka nav pierādījumu par ļaunprātīgu darbību, un solīja pilnu pēcincidenta ziņojumu pēc problēmas novēršanas. Tas nav tas pats, kas jau publicēts galīgais cēloņa skaidrojums. Publiskajā plūsmā nākamais atjauninājums bija solīts līdz 13. novembra plkst. 20.00 pēc Latvijas laika. Situācija var mainīties strauji: pirms pieņemt lēmumu par klientu informēšanu vai atjaunošanu, pārbaudiet jaunāko Microsoft ierakstu un savas organizācijas Service health informāciju.
Avots: Avots: Microsoft pakalpojumu statusa plūsma
